Sosyal Medya Yönetimi

Etiya’nın sunduğu Yapay Zeka Destekli Sosyal Medya Yönetimi ürünü sosyal kanallarınızı izler, analiz eder ve ihtiyacınız olan bilgileri kapsayan raporlar hazırlar.

Kanallarınızdaki etkileşimlerin duygu analizini yaparak pazarlama kampanyalarınıza yön verir ve dolaylı olarak çapraz satış olanaklarınızı güçlendirir.

Mevcut müşteri yönetimi ürünlerine entegrasyon, anahtar sözcük bazlı alarm oluşturma,yapay zeka desteği ile algı analizi,müşteri profiline göre olusturulan kampanya yönetimi, ihtiyaca göre analitik raporlama ve şikayet yönetimi başlıca özellikleri arasındadır.